Harap membaca syarat dan ketentuan ini sebelum menyetujui kontrak pengerjaan proyek kanopi/membran bersama Samudera Canopy.
1. Lingkup Layanan
Kami menyediakan jasa fabrikasi dan instalasi struktur atap membran, kanopi kain, awning gulung, dan konstruksi atap modern lainnya untuk area Jabodetabek, Sukabumi, dan wilayah lain sesuai kesepakatan.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Down Payment (DP): Pengerjaan dimulai setelah DP masuk sebesar 50% (atau sesuai Invoice).
- Pelunasan: Wajib dilakukan segera setelah instalasi selesai di lokasi.
- Metode: Transfer hanya ke rekening resmi yang tertera di Invoice.
3. Garansi Resmi
Kami memberikan garansi tertulis yang mencakup:
- Garansi Bahan: 1-5 Tahun (Sesuai merk bahan: Agtex/Heytex/Serge Ferrari).
- Garansi Kebocoran: Perbaikan gratis (service) jika terjadi kebocoran akibat instalasi selama masa retensi (3-6 bulan).
*Garansi gugur jika kerusakan disebabkan bencana alam (Force Majeure) atau kelalaian pengguna.
4. Pembatalan
Pembatalan sepihak oleh klien setelah material dipotong/diproses akan mengakibatkan DP Hangus (tidak dapat dikembalikan) sebagai ganti rugi material.